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篇名: 三商X福~有夠差的服務品質
作者: cuteqcute 日期: 2011.08.20  天氣:  心情:
經過一家三商巧福
有個朋友說~從沒吃過~
我就極力推薦...至少還不錯吃

結果進去就點了清燉牛肉及番茄牛肉麵
結果櫃台說~清燉牛肉麵沒啦
才12點咧~有菜單的竟然沒有(也些沒有的菜單,至少寫停賣...)
好吧就改原汁牛肉麵~維持番茄牛麵,另加滷味豬耳朵

就找到位置坐下
內場工作人員看到我ㄉ菜單,過來跟我說
滷味豬耳朵~沒了.....
我就問他~
請問~貴公司還有那些沒賣的~
請把它標記起來
別讓我們消費者當白癡在耍....

要點~沒有...
點了還是沒有...
我說要找店長~
店員說今天休假...(搞不好店長自己說ㄉ~店長不在也說不定)
我就找副店長~沒人敢出來面對這個服務上的缺失

我想...這樣的服務態度真的令人~為之氣結

我當場發飆兩次
第一次~跟我說沒小菜
第二次沒管理者跟我對話

真ㄉ有夠爛
當時正中午
一對人看著我發飆
讓我很沒面子ㄉ面對朋友
不知有沒有人用手機拍下我
放在YOUTUBE.....(可能會紅喔)
我直接承認那就是我...
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住戶回應
 
時間:2011-08-21 17:21
她, 59歲,新北市,服務
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2011-08-21 17:08
她, 30歲,台北市,學生
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2011-08-21 00:01
她, 57歲,嘉義縣,其他
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