左二、霸櫃哥霸著櫃台不離開。左三、我們的【人事管理員】非
常認命自動出來當俎上肉,讓霸櫃哥狠狠的括一頓!
霸著飛機不下飛機的客人、叫霸機!坐計程車不付錢的客
人、叫坐霸王車!欺負同學的學生、叫霸凌!如果霸著銀行櫃檯
不離開的客人、那要叫甚麼呢?
有一位長的斯斯文文的男客,擁有國立碩士的高學歷。跟我
們銀行往來很久很久的時間,連他的媽媽、他的大哥全部都是我
們的客人。不過、他往往正常一段時間後,就會發作來銀行發飆
一次!
像最近一次、是在幾天前,有一位客人【過號後】,突然從
外面衝進來,好死不死插隊在男客的前面,把存摺交給櫃員。
以行員【豎仔】的心態,她兩邊客人都不敢得罪之下,當然
會收下【過號客】的存摺,這下子、不得了...霸櫃哥馬上發飆,搥
桌踹椅的。在櫃檯前飆了很長一段時間後,依舊中氣十足精神飽
滿,音量扔然如雷貫耳,果然體力過人!還嗆我們、要霸著櫃檯
不離開,那我們怎麼做生意啊?嚇的、【人事管理員】自動出
列,準備當俎上之肉,任他宰割!
主管們、圍繞著他陪著笑臉,直到男客聲音沙啞為止,才肯放
過可憐的櫃檯員,才可叫號做下一個動作!
固然行員有所不妥的地方,您可以當場糾正,或申訴客服中
心,不必要謾天叫罵,影響下一個辦事的客人啊!而男客隔幾天
後又來銀行,行為舉止溫文儒雅,若無其事般的判若兩人!我們
主管、當然不敢怠慢,贈與薄禮吃的名產一包,再隔天、男客回
贈飲料數瓶,雙方皆大歡喜,至少表面上是這樣子滴!