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篇名: Customer Servic
作者: DC Slicker 日期: 2011.12.11  天氣:  心情:
The average wait time for our customer service is 20 minutes.  How do you feel if you call for customer service and they put you on hold for 20 minutes?  I will drop a F bomb after 5 minutes and hangup and I don't know about you guys. 
Our customer service department claim it is all IT problems because our software sucks so they need to go to multiple screens to answer a phone call. 
Well, I admit our software sucks because we have converted our applications from one platform to another platform for 3 years plus the IT department lost a few developers in the layoff this year. 
No customers, no jobs, I am pretty sure I am on board with Titans now. I better start looking for life jackets Monday to make sure there is still one left for me.  If I am really desperate, I may just get a boob job. It will keep me afloat, won't it?
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住戶回應
 
時間:2011-12-21 09:43
他, 61歲,高雄市,其他
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時間:2011-12-16 12:36
她, 51歲,台北市,其他
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時間:2011-12-16 11:29
她, 51歲,台北市,其他
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時間:2011-12-14 11:10
她, 48歲,Minnesota,服務
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時間:2011-12-11 23:23
她, 55歲,San Francisco,藝術
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時間:2011-12-11 05:52
她, 98歲,台北市,教育研究
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