月初,泡澡不小心讓手機落水,速拿起、我這個笨傢伙還立刻開機,結果,開始半個多月的不開心;
樓下的加盟店遷移了,沒注意到哪兒了?女店長咱挺熟,只要機有問題、到她哪兒幾乎立馬解決;現在好了、就讓我碰到煩事;
送南京四段遠傳直營,直營?到這兒修沒話講吧 ;我呸、、、、
首先,告訴我約一禮拜,好、也知差不多吧;他會跟我報價;
三四天了,沒報、我去店,說維修廠商全虹說無法修,得送htc原廠;好、再等;我(看)、、、、
每天打去門市,三四天都同樣答案:等htc報價全虹、全虹再門市、門市再報我價錢;當初說好如我不在國內,六千上下都沒問題;
上週六再至店,價5900、在修、快了;我說,好,把全虹電給我,delate不談,我來問全虹、是否究竟如此、而非門市忽弄;
拜一,接線小姐告知:遠傳門市一直未回覆機要修否?我真一肚子(草泥馬);
我去電遠傳客服,原委說清;遠傳去電門市讓店長跟我三方通話(該門服休假);聽到他說話我說:真想去店踹你們櫃檯;為何?
先不說機維修事;這小子,你說一句他回二句,你說:那麻煩再幫我查一下?他回你:本來就應該的呀;你說:將心比心、換作是你也會不爽,他老兄回你:這我就不知道;你他媽的、你是甚麼咖?能幹店長?
以為我很機車、很挑剔?好、待會兒接著看;
先說機子;原來門市已傳真回要修(休假的工程師也在外打來),反而是早上接電小姐沒弄清、就說沒回覆修的事;工程師趕回公司幫我看說明午可好了;
店長跟我約四點拿機;我到店,原門服小兄弟招呼我;隔窗口是店長在招呼一約七十左右老大哥;
我其實並沒見過店長,但、我們在測試機子時、光聽他們交談就知他是店長;你說一句他回二句;我從未曾聽過一句?就一句都沒有,就是(是的)、(不好意思)、(好的) 、(謝謝你)、、、、;好啦,好戲來了;
老大哥說了:我對你的服務態度非常不以為然,從進門到現在、你一直都給我不耐煩的感覺;我年紀大一點兒,所以對這新機很多功能沒法全部記得,我從美國回來,小孩好意幫我買新機,沒想到想稍多瞭解你卻這種態度,早知我根本不須來買用舊的就好;我真想打你們客服客訴的;(這先生是很尖頭曼的語氣哦)
店長回說:我沒有不耐煩啊、那您說我態度怎麼不好呢?
換我聲厲的說了:老大哥,不好意思、我說一下;指著店長厲聲說:我昨天就告訴你了,你跟客人談話應嘴應舌(台語發音),客人說一句你回一句,你從不知,這種回答方式客人非常不舒服;我剛聽你們談話,從頭到尾你都是這樣子,我都坐如針顫,我還想說老大哥這麼好的修養;
接下來店長陪不是,但 、也不說了,回話方式差不多那鳥樣兒;
再說我可憐遭遇?
小兄弟測試、機子wi-fi無法開起;我真的無言?
我說回去我弄弄,真的不行再說,我無法再忍受用之前舊機了,充電器拔下接剩一半電,再講沒二句話就變紅燈;
為何講這些?
因為我現在在石垣島、wifi不能開(愛配可),大家在賴我不能啦!
我瘋!