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篇名: 2008/11/14的日記
作者: fang	日期: 2008.11.14　　天氣: 　心情:

王永慶給年輕人的8堂課商周第910期，整理者：商周編輯部
另外，長庚醫院製造義齒的人員，一共有十位，可是，一直無法完成全部的工作，一部分必須外包。王永慶也考慮參照前述電梯維修的方式，設立成本中心。經過計算，只要一個人就可以包下全部義齒製造工作。如此一來，工作績效相差達十倍以上，這也是因為產生切身感的緣故。
企業的管理制度，就像一篇小說，或是一齣戲，其中的情節使人想起自己的經驗，那種遭遇是你所經驗過的，你便容易被感動，隨著戲中人掉淚，這便是共鳴。同樣一個制度，每個員工感受不同，這就說明每個人因為經驗不同，共鳴程度便迥異了，甚至同一制度，幾年後，會讓人發現體會的程度又加深了些，這表示幾年的經驗使你共鳴的程度更深入了。
經營企業的訣竅，無非就是設法把員工腦袋裡「你們」的觀念與界線，有效地轉變為「我們」就行了。
王永慶創造切身感的管理制度，無非也是想盡辦法要把「你們」變成「我們」罷了。
fang以“經營之神”王永慶的十六字箴言勤勞樸實.永續經營.止於至善.奉獻社會做為座右銘.願與我的好朋友相互勉勵之

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