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Amber 的日記本

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篇名: 恰北北~~(正義的勝利)
作者: Amber	日期: 2010.09.10　　天氣: 　心情:

話說今早
前往富X產物辦理強制險過戶更名
接待小姐(簡稱A) : 辦理此業務的小姐出差.請去另一分公司辦理或星期一再來.
當下我只能用傻眼形容.另一分公司還要20分車程耶.
我 : 沒有職務代理人嗎? 你不能幫我辦嗎?
A : 沒有耶! 我沒有權限所以不能幫你.
我 : 怎麼會這樣? 那你們公司怎麼不把門關起來?
A : 很抱歉! 我也無能為力.

大熱天的火氣旺盛了點.馬上打電話到客服中心(簡稱B)說明原由
B : 我幫您查詢一下

此時還有別人前來辦理此業務.A也用同樣說詞.那個人只好默默走掉.

B : 請您留電話.我們再給您回覆
我 : 為什麼要留電話? 你的意思是要我回家等嗎?我需要的是能馬上解決.
...............................................
..........................................
.....................................(對話內容太多.懶得打)
B : 請您再稍等一下

此時我所在的辦公室電話此起彼落

另一小姐(簡稱C)走過來 : 辦理此業務的小姐下午會回來.要不你下午再來
我 : 我又不是整天沒事做.

手機通話時間已經歷了15分鐘
我果然是不服輸的阿桑

B : 讓您久等了! 我們會有人員馬上幫你處理.如有問題歡迎再來電.

哈! 怕她呼攏我.還問了她姓名.以防萬一.
果然掛斷電話後

C : 我馬上幫您辦理.但是需要先將您的資料傳到另一分公司.再由這裡幫你出保卡
A : 我們對這業務不熟.需要久一點時間.請你稍等一下.
我 : 很抱歉! 造成你們的困擾. (真是違心啊!明明就已經造成困擾)

說實話A.C小姐人真好.都沒擺臭臉.還跟我說了些有的沒的.

其實我也不懂我為什麼要這麼堅持
只是當下很不爽

[)-D]

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