多天前、有一50多歲的阿桑，到分行索取8天前所申請的資料，話說兩年前他

們父親還健在時，他妹妹曾用輪椅推著他爸爸來銀行辦一些資產轉移，有房地產、有

存款、有定存總值數仟萬~聽說自從那次後為了長輩的錢財，他們4個手足開始失和、

官司連連，他父親往生後，爭奪遺產越演越烈！

           他們的大姊傍晚約6點多時找2號櫃台楊先生索取資料，大姊所要查詢多年前他

父親20多筆匯款資料及資金流向到那個弟妹手裡，照總行規定查詢單筆資料手續費500

元，因要到倉庫，入內後看到堆積如山的檔案，再翻山越嶺後把封箱的資料調出費時

費工，大姊拒付500元，一直嫌太貴盧了2個小時，後來算他一筆200元剩下銀行自行吸

收，大姊竟然只肯付100元，不然不願離開！

          因個資法，給大姊的資料只能給他父親這邊的資料，另一邊資金匯給誰的資料不

能給大姊，大姊就是硬要看匯給那個弟妹，跟銀行爭執不下，倍鴗H跟他解釋，大姊

開駡。襄理跟他解釋，大姊又開駡。副理跟他解釋，大姊更開駡。到了晚上9點大姊也

不願離開，為了銀行保安只好請員警來處理，警察到來大姊也是一樣盧，一直盧到晚

上10點盧到倍鴗H楊先生、我、襄理、副理、警察、力盡筋疲。大姊他明天在家可補

眠，我們明天可要7早8早到銀行上班，副理答應大姊明天一早請示總行再看如何處

理？大姊才心不甘情不願的離去~臨走前、還說車子停外面，被開單算銀行的！

          隔天早上總行客服傳真一張客訴單，投訴分行說收手續費收太貴，盧姊他昨天資

料都拿走了，錢都還沒給我們還敢客訴！下午又一張客訴單、又投訴分行所給資料不

齊全只給一半資料，個資法有規定：別人資料怎可給你？為了爭遺產吃相難看，骨肉

相殘波及銀行！