多天前、有一50多歲的阿桑,到分行索取8天前所申請的資料,話說兩年前他 們父親還健在時,他妹妹曾用輪椅推著他爸爸來銀行辦一些資產轉移,有房地產、有 存款、有定存總值數仟萬~聽說自從那次後為了長輩的錢財,他們4個手足開始失和、 官司連連,他父親往生後,爭奪遺產越演越烈! 他們的大姊傍晚約6點多時找2號櫃台楊先生索取資料,大姊所要查詢多年前他 父親20多筆匯款資料及資金流向到那個弟妹手裡,照總行規定查詢單筆資料手續費500 元,因要到倉庫,入內後看到堆積如山的檔案,再翻山越嶺後把封箱的資料調出費時 費工,大姊拒付500元,一直嫌太貴盧了2個小時,後來算他一筆200元剩下銀行自行吸 收,大姊竟然只肯付100元,不然不願離開! 因個資法,給大姊的資料只能給他父親這邊的資料,另一邊資金匯給誰的資料不 能給大姊,大姊就是硬要看匯給那個弟妹,跟銀行爭執不下,倍鴗H跟他解釋,大姊 開駡。襄理跟他解釋,大姊又開駡。副理跟他解釋,大姊更開駡。到了晚上9點大姊也 不願離開,為了銀行保安只好請員警來處理,警察到來大姊也是一樣盧,一直盧到晚 上10點盧到倍鴗H楊先生、我、襄理、副理、警察、力盡筋疲。大姊他明天在家可補 眠,我們明天可要7早8早到銀行上班,副理答應大姊明天一早請示總行再看如何處 理?大姊才心不甘情不願的離去~臨走前、還說車子停外面,被開單算銀行的! 隔天早上總行客服傳真一張客訴單,投訴分行說收手續費收太貴,盧姊他昨天資 料都拿走了,錢都還沒給我們還敢客訴!下午又一張客訴單、又投訴分行所給資料不 齊全只給一半資料,個資法有規定:別人資料怎可給你?為了爭遺產吃相難看,骨肉 相殘波及銀行!