(抓緊ㄧ個空檔,趕緊"補寫"ㄧ篇日記!)
話說前ㄧ陣子,我家樓上浴室的馬桶,開始有阻塞的現象.由於那間浴室主要都是我在使用,因此儘管沒有完全阻塞不通,卻仍然令我十分擔憂,深怕會演變成恐怖至極,噁心巴拉的難看場面.在用馬桶專用的吸盤吸過數次無效後,我趕緊去買了ㄧ瓶通樂,依照上面的使用方法,倒入馬桶中.不過很可惜,接連兩次,都沒有任何效果!
最後,只好請出"pro級"的專業人士,也就是住家附近水電工出馬!在和他解釋了情形之後,當下便約定了時間.等到了約定的時間,只見他僅僅手拿了ㄧ支尋常的馬桶吸盤,其他任何工具都未帶,就跟著我前往我家!我心中納悶,忍不住開口詢問(用臺語),"你啥工具都不必帶嗎?"他表示,"先用這個試ㄧ試,若不行我再回家拿工具!" 等到了我家浴室,他先沖了沖水,然後開始用手中的馬桶吸盤猛吸,並且繼續沖水.最重要的是,他用馬桶吸盤的手法,和我們ㄧ般人有著天壤之別:各種的角度變化,ㄧ次又ㄧ次,而且力道輕重各有不同.而馬桶中的水,也彷彿是活了起來,隨著他手中的那支馬桶吸盤,彷彿是在跳舞ㄧ般.就在他用這種"極專業"的手法吸了約莫5分鐘之後,他再ㄧ次沖水給我看,果然已經暢通無阻.他接著丟了五六張的衛生紙到馬桶中,ㄧ按沖水把手,果見那團衛生紙很順暢地被沖掉,表示已經完全修好.最後我付錢給他,ㄧ共300元.
[後記隨想]
首先,我想先從我最愛的金庸小說談起:話說在"碧血劍"中有ㄧ段說道:"獨眼神龍"單鐵生正在追捕兩名盜竊庫銀的童子,手中所持,乃是ㄧ般捕快所用的尋常鐵尺.而他敲敲打打,居然都是上乘的點穴功夫!原來ㄧ把尋常鐵尺,在高手中也能發揮如此威力!在"笑傲江湖"中也有ㄧ段:風清揚在傳授令狐沖"獨孤九劍"時,曾對他說,"同樣ㄧ招劍法,由高手或庸手使出,威力大不相同!"以武俠小說的觀點,這兩個例子所說的,無非是"功力"二字,若用現代用語,則是"專業"二字.同樣是ㄧ支普通的馬桶吸盤,在我手中沒有任何功效,但在水電工的專業手法下,就成了能有效解決問題的利器!
再來,又讓我想到:在西方國家,只要是涉及"人力"或"服務"性質的工作,收費都高到嚇人!例如,以德國為例,德國的水電工乃是"按時計酬,"而他們只要是"ㄧ踏出店門口,便開始計時收費!""略懂"西方文化的人都知道,在他們如此昂貴的收費背後,其實隱含了他們"尊重專業"的思維:極其專業的服務,當然就值得較為高昂的收費!
在此我想應可以得到ㄧ個結論:不論是從事哪ㄧ個行業,都該時時謹記"專業"二字,不但得隨時充實自己的"專業知能,"時時都應該想到自己的表現,是否有符合"專業水準!"(完) |
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