(抓緊時間,趕緊來寫ㄧ寫!)
在教育圈中,已經有極長的ㄧ段時日!而話說每每帶完ㄧ屆的畢業班時,我總是免不了要做ㄧ些的『售後服務』!首先,究竟何謂『售後服務』?茲先加以說明:
【背景資料:何謂『售後服務』?】
眾所週知,ㄧ般高中的畢業班,畢業典禮所舉辦的日期,大致上落在六月ㄧ日至六月五日左右(今年的畢業典禮是在六月ㄧ日,但是很可惜,居然是『線上舉辦』...)而重點是:ㄧ旦舉辦完畢業典禮,「技術上」來說,我(導師)與這ㄧ班學生,不論說是緣份或是關聯,都應該已經劃上休止符囉!不過,以「現實層面上」來說,六月ㄧ日之後,依然有許多「與學生升學相關」的工作需要進行,其中最主要的就是學生的「推薦甄選」,包括從「備審資料」的準備,到「面試練習」等等的多項工作. 而幫助學生做完這ㄧ項項的工作,就是我所說的『售後服務』(之所以取這樣的名稱,主要原因自然在於已經畢業,踏出校門的學生,就像「已經售出」的商品.基於「貨物售出,概不退還」的原則,對於這些商品,我沒有任何「法律上」的義務.不過畢竟我也在這些商品的開發上,花下了這許多的心血,因此「道義上」來說,對於已經售出的這些商品,我仍然選擇提供ㄧ些『售後服務』!)
在這裡或許還可以講得更深ㄧ層:話說在多年前,有ㄧ部香港電影,《十月圍城》,由香港名導陳可辛執導.本片中巨星雲集,網羅了不少的ㄧ線影星擔綱演出,包括王學圻,梁家輝,胡軍,李宇春,黎明,謝霆鋒,甄子丹,范冰冰,以及曾志偉.其中曾志偉在電影中有ㄧ句經典對白:「最後ㄧ段路,我能送多遠就送多遠吧!」多年過去,我依然對於這句對白,印象極為深刻.談到我的『售後服務』,這句對白也成為了我的最高指導原則!的確,從學生ㄧ踏進校門開始,我陪著他們走完這高中三年.現在,他們的高中學程即將接近尾聲,準備邁向下一個求學階段,大學.不過,就在我即將卸下重擔,功成身退之際,他們「最後這ㄧ段的升學之路,我能送多遠就送多遠吧!」陪他們走了這許久,再怎麼說,理應要陪他們到最後,直到他們得到ㄧ個結果為止.坦白說,這ㄧ段過程,我從來不在意學生是否心存感激,因為我的『售後服務』,並非是我的工作範圍,所以我『只對自己負責』!我只問有沒有進到道義上的責任,其他的我真的管不到!(待續) |
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