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毅靖
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篇名:
2010/06/06的日記
作者:
毅靖
日期: 2010.06.06 天氣:
心情:
「三明治的說法」
「先褒獎,再說實情,再說一個總結的好處。」
「有個學生,遲交了報告,教授要扣分數,但擔心引起學生的不快,教授就說:『嗯,寫得不錯,不過就是晚繳了點,我先扣兩分,但是整體來說,還是頂不錯的。」
「即使學生很頑皮,也要先告訴家長說頂聰明的,就是有點頑皮,如果能改掉這個小缺點的話,就太完美了,這樣,家長聽了也就不會怪老師一口咬定,只看到她孩子的缺點,而看不到優點了。」
真的要去討厭一個人的時候先想想他的好,試著將自己放在對方的處境上,從區別你我的不同多加些同理心!
三明治讚美法~值得學習的溝通表達方式
(摘自網路)
標籤:
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住戶回應
時間:2010-08-03 23:07
她, 51歲,亞洲其他,教育研究
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